基本信息

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文档摘要

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团队汇报人：PPT日期：理财顾问话术技巧

-第一章开场白第三章产品推荐第四章异议处理第五章促成交易第六章售后维护第七章有效沟通第八章建议式话术第九章专业性表达第十章情绪管理第二章需求挖掘第11章后续跟进第12章客户关系管理第13章反馈与改进

.1开场白

开场白自我介绍使用简洁专业的语言介绍自己和公司，例如您好，我是公司的理财顾问，专注于为客户提供个性化理财规划服务。建立信任通过礼貌问候和明确拜访目的拉近距离，例如感谢您抽出时间，今天希望能了解您的财务需求，为您提供合适的解决方案。开放式提问引导客户表达需求，例如您目前对理财有哪些关注点或目标？

.2需求挖掘

需求挖掘财务状况分析询问收入、储