基本信息
文件名称：旅游电销话术.pptx
文件大小：6 MB
总页数：50 页
更新时间：2025-11-15
总字数：约4.01千字
文档摘要
LOGO公司名称科技品质服务旅游电销话术
-1开场白优化技巧2高效话术策略3需求挖掘与促成技巧4客户抗拒处理5后续跟进话术6注意事项与后续工作7其他常见场景话术8持续跟进与关系维护9后续服务与售后跟进10总结与展望
1开场白优化技巧
开场白优化技巧避免通用称呼：使用张先生/刘女士代替先生/女士，增加熟悉感；若知晓职务，优先用李总/王经理等尊称03突出产品亮点：首句话需包含产品核心优势，例如：张哥，我们新推的云南纯玩团，全程零购物，独家入住洱海民宿，您有兴趣了解吗？02省略客套话：删除对不起，打扰一下等冗余表达，直接切入主题，减少客户戒备心04避免封闭式提问：用您最近是否计划旅行？替代您有没有时