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国家管网集团工程技术创新有限公司培训试题测试卷附答案

单选题

您的姓名：[填空题]*

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1.你带领团队与集团某工程建设项目组对接设计服务合作，对方因担心设计方案无法满足工期要求而情绪急躁，甚至质疑你团队的专业效率。此时最符合核心谈判与沟通技巧的做法是？（??）[单选题]*

A.立即反驳对方质疑，拿出过往类似项目的高效案例证明团队能力，强调对方担忧不合理

B.先深呼吸强迫自己保持冷静，同时耐心倾听对方对工期的具体诉求，主动安抚情绪并承诺次日提供优化后的工期匹配方案(正确答案)

C.暂停谈判，要求对方先明确工期底线