基本信息
文件名称：售后服务数字化管理分析体系V3.pdf
文件大小：3.35 MB
总页数：25 页
更新时间：2025-11-15
总字数：约2.04万字
文档摘要
数字化售后服务管理分析体系
售后服务业务流程梳理
终端用户总部/经销商服务经理维修工程师售后服务部门运营管理领导
填写/查看电
电话呼叫响应情况满意度监控
子受理工单
派工单响应