2025年超星尔雅学习通《企业价值链管理与流程优化》章节测试题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.企业价值链中，哪个环节直接创造价值？（）

A.研发

B.生产

C.采购

D.市场营销

答案：B

解析：生产环节是将原材料转化为成品的过程，直接增加了产品的价值。研发、采购和市场营销虽然对价值创造有重要贡献，但它们不直接改变产品的物理形态或功能。

2.价值链分析的首要步骤是？（）

A.识别主要活动

B.分析支持活动

C.确定价值链的起点和终点

D.评估每个环节的成本

答案：C

解析：确