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文件名称:金融产品销售个人绩效考核表及评分标准.docx
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更新时间:2025-11-15
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金融产品销售个人绩效考核表及评分标准

一、单选题(共10题,每题2分,总计20分)

题1(2分):某银行客户经理在销售过程中,未充分告知客户某款理财产品的风险等级,导致客户亏损。根据《银行业消费者权益保护法》,该客户经理可能面临哪种处罚?

A.警告及罚款

B.暂停销售资格

C.解除劳动合同

D.刑事责任

题2(2分):在上海地区销售保险产品时,若客户对产品条款提出疑问,根据《保险法》规定,保险代理人应在多少小时内提供书面解答?

A.12小时

B.24小时

C.48小时

D.72小时

题3(2分):某证券公司客户经理小李,通过