论在线交易中消费者权益的法律保护：现状、问题与完善路径

一、引言

1.1研究背景与意义

1.1.1研究背景

随着互联网技术的飞速发展，在线交易已成为现代经济生活中不可或缺的一部分。据中国互联网络信息中心（CNNIC）发布的第53次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2023年12月，我国网络购物用户规模达8.42亿，较2022年12月增长3912万，占网民比例为81.4%。在线交易以其便捷性、高效性和丰富的商品选择，吸引了越来越多的消费者参与其中。从日常生活用品到高端电子产品，从国内商品到国际代购，消费者只需通过互联网，就能轻松完成交易。

然而，在线交易