基本信息
文件名称:药店金牌导购培训.pptx
文件大小:2.03 MB
总页数:27 页
更新时间:2025-11-16
总字数:约小于1千字
文档摘要

药店金牌导购培训;目录;01;导购人员需穿着统一制服,保持整洁得体,佩戴工牌以增强专业可信度;女性应避免浓妆或夸张饰品,男性需保持面部清爽。;药品分类管理规范;通过开放式提问(如症状持续多久?)收集关键信息,结合顾客描述的疼痛程度、过敏史等给出初步建议。;02;常见病症用