基本信息
文件名称：药店店长培训心得.pptx
文件大小：1.97 MB
总页数：27 页
更新时间：2025-11-16
总字数：约小于1千字
文档摘要
药店店长培训心得;目录;01;培训项目介绍;个人学习目标设定;;02;明确区分处方药与非处方药的销售权限，强化处方审核流程，确保患者用药安全。需严格核对医师资质和处方内容，避免违规销售抗生素、精神类药品等特殊管理药品。;顾客服务核心策略;;03;;;销售业绩提升策略;04;药品陈列优化;面对顾客投诉时，先耐