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文档摘要

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学习与人沟通的有效方法--我的信息

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汇报人：xx

活动一:折纸

每位组员获发一张纸

组员必须留心导师发出的指令

什么是积极聆听?

态度?

专注、用心、有耐性

透过发问并细心观察掌握对方的什么?

说话的含意、感受

然后就对方的感觉和想法、作出什么?

设身处地、适当的回应和反映

活动二:重温沟通技巧:积极聆听

练习

我最讨厌小明,每次唱K,他都霸着个咪不放,自私到死。

1

你因为小明唱K时,只顾自己唱歌,不理别人感受,所以你觉得不开心,(你希望大家可以轮流唱。)

2

练习

你因为大雄经常打断你的话,感到唔开心,(你希望大雄可以用心听你讲嘢。)

大雄根本就针对我,句句