基本信息
文件名称:兼职客服岗前考核测试卷及答案.docx
文件大小:19.93 KB
总页数:7 页
更新时间:2025-11-16
总字数:约2.52千字
文档摘要
兼职客服岗前考核测试卷及答案
您的姓名:[填空题]*
_________________________________
目前店铺在售的商品属于什么版本?[单选题]*
A、国行版
B、港版(正确答案)
C、台版
D、澳版
若宝宝需转奶,以下转奶方式正确的是?[单选题]*
A、宝宝适应力强,可直接转换新奶粉
B、可在宝宝接种疫苗的第二天转奶
C、宝宝感冒期间不影响转奶
D、建议在宝宝充足睡眠后的第一餐奶转奶(正确答案)
Friso美素佳儿母婴海外京东自营旗舰店,发货时效是?[单选题]*
A、12小时内
B、24小时内(正确答案)
C、36小时内
D、48小时内
客户售前咨询奶粉保