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文件名称:门店销售员岗位职责与考核标准.docx
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更新时间:2025-11-16
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门店销售员岗位职责与考核标准

一、单选题(每题2分,共20题)

1.门店销售员的首要职责是什么?

A.完成个人销售指标

B.维护店内秩序

C.提供客户咨询服务

D.负责库存管理

2.在接待客户时,门店销售员应优先考虑以下哪项原则?

A.快速推销产品

B.严格遵循公司规定

C.以客户需求为导向

D.避免与客户争执

3.门店销售员在处理客户投诉时,应采取哪种态度?

A.强调公司政策无法满足需求

B.将责任推给其他同事

C.积极倾听并寻求解决方案

D.忽略客户的不满情绪

4.以下哪项不属于门店销售员的日常职责?

A.清