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2025年项目质量管理试题答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.项目质量规划过程中，用于将客户需求转化为技术要求的关键工具是（）。

A.控制图B.质量功能展开（QFD）C.帕累托图D.因果图

答案：B。质量功能展开（QFD）通过“质量屋”矩阵将客户需求逐层转化为设计、生产、服务等环节的技术指标，是需求传递的核心工具，其他选项为质量控制或分析工具。

2.某项目在测试阶段发现大量重复出现的接口错误，最可能反映的质量问题是（）。

A.预防成本不足B.评估成本过高C.内部失败成本偏低D.外部失败成本溢出

答案：A。接口错误重复出现，