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文档摘要

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2025年全面质量管理知识竞赛题库及答案

一、单项选择题

1.全面质量管理（TQM）的核心是：

A.以产品为中心

B.以技术为中心

C.以顾客为中心

D.以成本为中心

答案：C

2.PDCA循环中“C”代表的阶段是：

A.计划（Plan）

B.执行（Do）

C.检查（Check）

D.处理（Act）

答案：C

3.六西格玛管理中，“西格玛水平”反映的是：

A.产品的设计复杂度

B.过程的缺陷率

C.员工的技能水平

D.设备的维护状态

答案：B

4.以下不属于质量成本中“预防成本”的是：