基本信息

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文档摘要

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今天要介绍的主要内容（1）;今天要介绍的主要内容（2）;主要内容：;产品简介;产品系列★;果冻★;我们的品牌★;产品特性;果冻的特性;布丁的特性;运动饮料的特性;产品分类方式;按内容物分;按杯型分;按销售包装分;按风味分;生产工艺流程★;质量管理部简介★;质量管理部简介★;质量管理部简介★;质量管理部架构;喜之郎质量系统的建立;质量方针介绍;质量方针的意义(1);质量方针的意义(2);质量方针的意义(3);建立质量体系的三个阶段：;目前的进展与规划;质量体系建立以后的运转;客户/消费者投诉;2、正确对待和处理投诉

A、态度要积极、诚恳——争取尽早、友好地处理

B、决不轻易表态——