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文档摘要

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BUSINESS

电话贷款销售话术模板

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1

开场白话术

2

客户常见问题应对话术

3

客户异议处理话术

4

需求挖掘话术

5

推荐产品及服务话术

6

促成交易话术

7

后续跟进话术

8

后续维护与回访

9

持续学习与提升

10

结束话术

开场白话术

开场白话术

熟人开场白：哥，我是上次给您打过电话的小李，最近在忙什么？上次您说需要一笔资金，现在还需要吗，最近银行也在降息利息低至3.3厘

回访开场白：您好，老师，我是之前联系过您的小李，当时了解到您在其他地方申请贷款，现在我们银行调息利息低至3.3厘，请问现在是否还有资金需求

标准开场白：您好，老