基本信息

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文档摘要

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医药(yīyào)代表初级培训;序

一、 是否人人可做销售？

判断标准

个性(gèxìng)：自信、平等(与客户平等)、漠视挫折、好争胜负

动力：积极主动的自我管理、自我鼓励、自我提升

能力：知识(产品、客户、市场、流程)、技能(沟通、呈现利益、判断、促单)、习惯(拜访次数、谈话内容：了解需求再推销、工作方案);二、我们的目标：

让客户对公司、产品、效劳、自己的四满意

三、销售流程：

了解、销售、效劳

MCQC：激发兴趣、陈述(提问)、引证(yǐnzhèng)、成交;第一步：了解客户

一、 市场调查：没有调查就没有发言权

必须(bìxū)了解以下情况

(一)本公司：企业形象、市场占有率(包括现