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文档摘要

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管理咨询项目

构建标准化文件体系—流程管理培训;企业的成长过程是一个从随意到规范，从简单到复杂再到简单的过程;“规范”要从标准化文件的编制开始;什么是流程;流程分为三个层次;流程管理的基本模型;流程管理的基本模型;为什么要进行流程管理;流程设计的构成要素;流程和组织结构的关系;流程和组织结构的关系;流程中的权力分配;流程图的绘制;流程图的绘制－流程图