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文档摘要

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美容顾问岗位职业素养考试题库含职业道德与仪容仪表

一、单选题（每题2分，共20题）

1.美容顾问在接待顾客时，应优先考虑的是什么？

A.促成销售业绩

B.尊重顾客需求与隐私

C.展示个人专业度

D.保持忙碌状态

2.以下哪种行为属于职业道德范畴？

A.为获取佣金泄露顾客隐私

B.使用夸大宣传吸引顾客

C.客观介绍产品功效

D.接受顾客馈赠的贵重礼物

3.美容顾问的仪容仪表应遵循什么原则？

A.越时尚越好，吸引眼球

B.简洁大方，符合行业规范

C.佩戴过多饰品以显个性

D.穿着便装以节省成本

4.当顾客对产品提出质疑