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文档摘要

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提高患者身份识别正确性的具体措施

提高患者身份识别正确性在医疗服务中至关重要，它是保障医疗安全、避免医疗差错的关键环节。以下是一系列详细的具体措施：

优化患者信息采集流程

入院登记时的详细询问：患者入院时，接待人员应与患者或其家属进行充分沟通，仔细询问患者的基本信息，包括姓名、性别、年龄、出生日期、身份证号码、联系方式、家庭住址等。对于老年患者、儿童患者或存在语言障碍的患者，要更加耐心细致，确保信息准确无误。例如，对于老年患者可能存在听力下降或记忆模糊的情况，工作人员可以通过缓慢清晰地表达问题，必要时借助书写或让家属补充等方式来获取准确信息。

多渠道核实信息：除了患者或家属自述外，还可以通过查