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汽车改装店销售顾问面试技巧与常见问题解析

一、单选题（每题2分，共10题）

1.在接待客户时，销售顾问首先应该做什么？

A.直接推销最新款改装套件

B.询问客户需求和预算

C.强调改装店的优惠活动

D.让客户填写登记表

2.针对经验丰富的改装车主，销售顾问应该采取哪种沟通策略？

A.简单介绍基础改装项目

B.深入讨论技术细节和升级方案

C.忽略其专业背景，强行推销高价产品

D.直接询问是否需要加装音响系统

3.如果客户对改装后的保修问题表示担忧，销售顾问应该如何回应？

A.承诺免费保修但隐瞒条款

B.解释保修政策和合作厂