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文档摘要

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2025年10月电信营业员业务技能考试测试题2

一、单选题（共21道题）

1.办理了跨域融合业务的号码，需（）以后才能将号码回退迁出地。

A.60天。

B.90天（正确答案）。

C.120天。

D.180天。

2.未竣工订单营业厅可通过（）查询工单流程。

A.CRM：菜单搜索-订单调度（CRM3.0）-客户订单流水号输入流水号-查询（正确答案）。

B.企业微信发群查询。

C.联系装维查。

3.集约商品同一串号在全翼平台只能购买（）。

A.1次（正确答案）。

B.不限次数。

4.CRM工号的稽核厅需通过（）完成充值。

A.转账到银行卡。

B.微信充值。

C.大资金系统存费到指定账户（正确答案）。