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文档摘要

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消费者行为学

《萧条经济学的回归》

克鲁格曼：

在经济衰退，特别是严重衰退时，可以看到到处是供给，而需求却无处可寻；有愿意工作的工人，却没有足够的工作机会；有完美的工厂，却没有相应的订单；开设了商场，却没有顾客

需求休克与扩大内需

授

课

内

容

说

明

第一部分导论

第二部分消费者的决策

第二章消费者决策

第三章低度参与决策

第四章境况性影响

第三部分消费者个体

第五章消费者感知

第六章消费者学习与记忆

第七章消费者态度

第三部分消费者的环境影响