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汇报人：YOURLOGO淘宝客服高效话术

id-客服接待话术产品介绍话术议价应对话术繁忙时段话术售后服务话术售后关怀话术问题解决话术促销活动话术投诉处理话术目录个性化服务话术营销宣传话术结束语

第1单元YOURLOGO客服接待话术

id客服接待话术欢迎用语：欢迎光临小店，请问您看中哪些宝贝？我可以帮您介绍一下~我是客服引导用语：店铺左边有具体的分类指示，您喜欢哪个分类都可以点击进去查找，如果没有您心爱的宝贝，也可以在搜索框内打入您想找的宝贝关键字服务承诺：您有需要请随时通知我，我会乐意为您服务。请收藏一下本小店，我们会不定期上新促销提醒：现在小店都有不错的优惠活动，有时间可以了解一下催付用