基本信息

---

下载

文档摘要

---

秩序维护员测试题及答案

一、单项选择题（总共10题，每题2分）

1.秩序维护员在执行任务时，应优先考虑的是什么？

A.个人安全

B.客户满意度

C.任务完成度

D.团队协作

答案：A

2.在处理突发事件时，秩序维护员应首先采取的措施是什么？

A.立即报告上级

B.尝试自行解决

C.保护现场

D.疏散人群

答案：D

3.秩序维护员在巡逻时，应注意什么？

A.只关注重点区域

B.忽略小细节

C.保持可见性

D.避免与客户交流

答案：C

4.当客户提出投诉时，秩序维护员应如何回应？

A.直接拒绝

B.冷静倾听

C.立即找上级

D.忽略投诉

答案：B

5.