7.1配送信息与数据处理练习卷

一、判断题（每题2分，共10分）

1.（）数据清洗是指在数据分析前对原始数据进行处理，以提高数据质量。

2.（）投诉率的计算公式是：投诉率=有效完成配送单数/投诉单数。

3.（）在Excel中，AVERAGE函数用于计算一组数据的中位数。

4.（）数据可视化时，应确保图表清晰简洁，避免冗余信息。

5.（）柱线复合图适合同时展示业务量和投诉率，因为它们单位不同。

二、单选题（每题3分，共15分）

1.下列哪项不是数据清洗的内容？

A.筛除异常值

B.标准化数据格式

C.计算投诉率

D.处