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新QC七大手法

亲和

图

曾春来

2017年7月

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第三章亲和图法

u从混淆的状态中，将收集的语言和资料依亲和性加以整合，解决问题的明确方法

1.定义

u亲和图法又叫KJ法，是将未知的问题、未曾接触过领域的相关事实、意