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《经营管理》第三次作业测试卷及答案

一、单项选择题

基本信息：[矩阵文本题]*

姓名：

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院校：

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班级:

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专业

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1、服务运营指的是将人力、物料、设备、资金、信息、（）等生产要素转变成为无形服务的过程。[单选题]*

A.技术(正确答案)

B.通信

C.顾客

D.资源

2.对于（）生产，生产能力是一个准确而清晰的概念。[单选题]*

A.流程式(正确答案)

B.连续式

C.装配式

D.间断式