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文档摘要

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生态葬礼仪师骨灰烟花心理素质测试题

一、单选题（每题3分，共20题）

说明：请根据题意选择最符合您实际情况的选项。

1.在主持生态葬仪式时，家属情绪激动且难以控制，您会采取哪种应对方式？

A.直接安抚家属，引导其表达情绪

B.暂时离开现场，避免冲突发生

C.强调仪式流程，转移家属注意力

D.让家属自行宣泄，保持现场秩序

2.骨灰烟花仪式过程中，若烟花因天气原因未能顺利燃放，您会如何处理？

A.立即宣布仪式取消，重新安排时间

B.解释天气原因，建议家属稍作等待

C.使用其他替代仪式（如放飞气球），确保仪式完整性

D.表示歉意并退