基本信息

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文档摘要

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保险视频回访业务操作知识测试试卷

您的姓名：[填空题]*

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1、回访服务不包括以下哪项？[单选题]*

电话回访

电子化回访

短信回访(正确答案)

视频回访

2、以下哪个平台不支持视频回访服务？[单选题]*

移动展业APP

云服务APP

微营销

个人微信(正确答案)

3、视频回访任务导入后，系统会自动触发短信给哪些对象？[单选题]*

仅客户

仅业务伙伴

客户和业务伙伴(正确答案)

机构管理员

4、业务伙伴通过企业微信进行视频回访时，首先需要登录并进入哪个页面？[单选题]*

消息

联系人

工作台(正确答案)

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