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文档摘要

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汇报人：PPT日期：全屋定制话术指南

-砍价前准备策略现场砍价核心话术谈判心理技巧后续跟进与执行顾客疑虑解答销售技巧与策略沟通与互动技巧案例分享与展示个性化定制服务话术目录合作共赢的话术策略解决客户投诉的话术总结性话术与结束语

1砍价前准备策略

砍价前准备策略隐藏预算底牌避免直接透露预算上限，先询问不同价位的板材、设计费计算方式，营造老练形象提及其他品牌的方案对比，暗示有备选商家，促使销售主动让利提前了解板材厚度、五金件品牌等行业标准，避免被低价套餐误导假装货比三家研究市场行情

2现场砍价核心话术

现场砍价核心话术6以升级换折扣：提出对套餐内普通配件的升级需求(如五金件)，要求总价优惠1锁定增