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文档摘要

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《销售服务标准》培训考试题

您的姓名：[填空题]*

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您的部门：[单选题]*

○签约团队

○资管团队

○综合金融团队

○综合部

○销售团队

1、对于简单明确的询价需求，可以采取口头报价，口头报价的时限应在其询价后的（）工作日内[单选题]*

A.4

B.3

C.2

D.1(正确答案)

2.书面报价应在其提出询价需求（）工作日内或报价截止时间前完成[单选题]*

A.4

B.3(正确答案)

C.2

D.1

3.推介产品前，销售人员面对面销售保险产品时应当向客户出示（）[单选题]*

A.身份证

B.