基本信息
文件名称：2025年房地产经纪人客户关系管理与服务营销整合策略专题试卷及解析.pdf
文件大小：164.92 KB
总页数：9 页
更新时间：2025-11-18
总字数：约7.12千字
文档摘要
2025年房地产经纪人客户关系管理与服务营销整合策略专题试卷及解析1
2025年房地产经纪人客户关系管理与服务营销整合策略专
题试卷及解析
2025年房地产经纪人客户关系管理与服务营销整合策略专题试卷及解析
第一部分：单项选择题（共10题，每题2分）
1、在房地产客户关系管理中，以下哪项最能体现“以客户为中心”的服务理念？
A、优先处理高价值客户的投诉
B、通过数据分析预测客户潜