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汇报人：PPT日期：2025电动车销售话术与技巧

-了解顾客需求介绍产品优势处理顾客疑虑促成交易应对常见问题提升顾客体验开展跨界合作售后服务保障打造品牌形象目录拓展国际市场开展定制化服务总结与展望

1了解顾客需求

了解顾客需求询问出行目的通过提问您平时主要是上下班通勤：还是偶尔出门办事，或者是用于休闲娱乐骑行？了解顾客的使用场景通勤需求更关注续航和速度：休闲需求更注重外观和舒适性

了解顾客需求关注骑行习惯01高频骑行或追求速度的顾客在意动力和刹车性能：低频或平稳骑行者更看重舒适性和操控性02询问您平：时骑车的频率高吗？喜欢骑快车还是稳一点的车？

了解顾客需求了解预算范围您之前有了解