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文档摘要

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资料收集方法——访谈法

第七章访问法类型访问的程序与技巧访问员的培训访问法的特点思考题

类型结构式（标准化）访问无结构式（非标准化）访问含义重点访问深度访问客观陈述法座谈会无结构式访问与个案研究

小组座谈会小组座谈会（FocusGroup）是近年来新发展的用来进行定性研究的重要手段。做法是选取一组（8－12人）具有代表性的消费者和客户，在一个装有单向镜或录音录像设备的房间里，在主持人的组织下，就某个专题进行讨论，从而获得消费者的消费需求、心理和行为等重要特征，为进一步的定量调查奠定基础。应用范围包括：消费者使用态度测试、产品测试、概念测试、媒体研究等。

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