基本信息

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文档摘要

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基于MAS的服务型ITMS体系结构剖析与多元应用探索

一、引言

1.1研究背景与动机

在数字化转型的大趋势下，信息技术（IT）已成为企业发展的关键驱动力，深刻改变着企业的运营模式、管理方式以及市场竞争格局。随着企业业务的日益复杂和多样化，对IT管理的要求也愈发严苛，高效、灵活且智能的IT管理系统成为企业实现数字化转型、提升竞争力的必备要素。传统的IT管理系统（ITMS）在面对大规模、分布式的业务环境时，逐渐显露出诸多弊端，如系统集成困难、服务灵活性差、难以快速响应业务变化等。这些问题严重制约了企业的发展，使得企业在市场竞争中面临巨大挑战。

多智能体系统（MAS，Multi-A