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睦客邻-数智化客服管理系统

（产品白皮书）

睦客邻数智化客服管理系统白皮书

第2页共44页

目录

目录 2

前言 4

第一章睦客邻品牌介绍 5

1.1.客服管理需求说明 5

1.2.睦客邻品牌说明 5

1.3.睦客邻产品发展 6

1.4.睦客邻服务网络 6

1.5.众多客户选择我们 7

第二章睦客邻产品特点 8

2.1.睦客邻产品总体架构 8

2.2.多终端自动服务门户 9

2.3.流程驱动协同组织内外 9

2.4.统一客户管理数据库 10

2.