客户需求驱动下航空MRO领域产品服务系统的深度剖析与实践探索

一、引言

1.1研究背景与意义

1.1.1研究背景

近年来，全球航空业呈现出持续扩张的强劲态势。随着经济全球化进程的加速，国际贸易往来愈发频繁，人们的出行需求也日益增长，这些因素共同推动了航空运输业的蓬勃发展。根据国际航空运输协会（IATA）的统计数据，全球航空客运量在过去几十年间保持着稳定的增长趋势，新的航线不断开辟，航空公司的机队规模持续扩大。与此同时，航空货运业务也在全球供应链中扮演着愈发重要的角色，为经济发展提供了有力支撑。

在航空业的繁荣发展中，航空维修、修理和大修（MRO）作为保障飞机安全、可靠运行的关键环节，占据着