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文件名称:商务数据分析理论、任务与实训-课件 05客户数据分析1.pdf
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更新时间:2025-11-19
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商务数据分析

商数教学团队

引导案例2022年“双11”消费者维权舆情分析

中国青年报客户端北京11月25日电(中青报·中青网见习记者李若一)中国消费者协会(以下简称“中消协”)今天发布

2022“双11”消费维权舆情分析报告,在10月20日至11月13日共计25天监测期内,共收集相关“消费维权”类信,

日均信息量约195.7万条。其中,负面信息主要集中在快递服务问题、促销价格争议、商品质量短板、直播销售乱象、团购安全

隐忧五个方面。

监测期内,