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文档摘要

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2025年乡村接待面试题库及答案

一、单项选择题

1.乡村接待工作的首要任务是？

A.安排住宿

B.提供餐饮服务

C.展示当地文化

D.维护秩序和安全

答案：D

2.在乡村接待中，与游客沟通的主要方式是？

A.书面宣传材料

B.电视广告

C.网络平台

D.面对面交流

答案：D

3.乡村接待中，游客投诉处理的第一步是？

A.立即上报

B.冷静倾听

C.直接反驳

D.要求赔偿

答案：B

4.乡村接待中，提升服务质量的关键因素是？

A.设施的豪华程度

B.服务人员的专业素养

C.价格的合理性

D.位置的便利性

答案：B

5.乡村接待中，最能有效吸引游客的宣传