基本信息

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文档摘要

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简品股份流程管理建设方案2016年9月13日

1、实施步骤系统调研流程现状明确关键短板优化方向优化关键短板流程设计流程方案完成标准流程文件制定设计流程固化方案工作目标流程现状梳理：建立流程全景图筛选关键短板流程：通过筛选模型明确亟待提升的关键短板流程流程短板诊断：明确流程待优化点与提升方向关键短板流程优化：运用多种优化技巧，系统优化关键短板流程设计新的标准化流程方案：以价值为中心，以顾客满意为目标完成标准流程文件制定：从流程信息、流程图、流程说明、控制点、表单等多个方面流程落地推进方案：流程固化手段建议，制定流程落地推进计划工作内容标准化能力能力提升第一阶段：流程诊断第二阶段：流程优化第三阶