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保险理赔岗位招聘笔试题及解答2025年

一、单项选择题（每题2分，共30分）

1.2025年7月，客户张某为其新购新能源车投保《机动车商业保险示范条款（2024版）》，保单生效次日车辆因电池热失控全损。下列关于理赔处理的表述正确的是

A.热失控属于免责条款，公司可拒赔

B.热失控属于“自燃”责任，应全额赔付

C.需先核实是否投保“自燃损失险”附加险，若未投保则拒赔

D.因发生在保险期间内，无论附加险与否均应赔付

答案：C

2.健康险理赔中，客户提交的发票为电子增值税普通发票，票面税率栏显示“免税”。核赔员应首先

A.直接按票面金额计入理算

B.要