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文档摘要

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网络销售面试题集

一、单选题（每题2分，共10题）

1.在网络销售中，以下哪项不属于客户关系管理（CRM）的核心要素？

A.客户信息收集与分析

B.销售流程自动化

C.客户投诉处理机制

D.产品库存实时更新

2.以下哪种网络销售渠道最适合推广高客单价奢侈品？

A.社交媒体广告（如抖音、小红书）

B.大型电商平台（如淘宝、京东）

C.垂直奢侈品垂直电商（如Farfetch）

D.O2O本地生活平台（如美团、饿了么）

3.在撰写网络销售文案时，以下哪种开头方式最不吸引潜在客户？

A.“限时优惠，原价XXX，现价XXX，仅剩10