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文档摘要

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网店店长岗位综合能力测试卷

一、单选题（每题2分，共20题）

1.在网店运营中，以下哪项指标最能反映店铺的盈利能力？（）

A.访客数

B.转化率

C.客单价

D.流量曝光

2.当店铺遇到库存积压问题时，店长应优先采取哪种策略？（）

A.大幅降价促销

B.加强广告投放

C.优化产品结构

D.减少新品上架

3.以下哪种营销方式最适合用于提升店铺品牌知名度？（）

A.折扣优惠券

B.限时秒杀

C.KOL合作推广

D.会员积分兑换

4.在处理客户投诉时，店长应遵循的首要原则是？（）

A.尽快关闭问题

B.坚持己方立场