PAGE

PAGEVI

某项目配管设计质量管理问题研究的国内外文献综述

质量和质量管理

不同人对质量的定义不同，在ISO9000和中国国标中，将质量定义为“一组固有特性满足要求的程度”。而质量管理，国标给出的定义是“在质量方面指挥和控制组织的协调活动”[[]无.中华人民共和国国家标准质量管理体系基础和术语[J].世界标准信息,2001,(4):12-22.]。ISO9000进一步说明为“质量管理是指全部管理职能的一个方面。该\o管理职能管理职能负责质量方针的制订与实施”[[]SilaI.Examiningtheeffectofcontextualf