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文档摘要

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质量知识闯关测试卷及答案

根据ISO标准，质量的核心定义是（）。[单选题]*

A.产品的价格与性能比

B.一组固有特性满足要求的程度(正确答案)

C.生产过程无缺陷

D.客户主观满意度

以下哪项属于质量的“时效性”特征？（）[单选题]*

A.不同客户对同一产品的质量要求不同

B.过去合格的产品可能因标准更新变为不合格(正确答案)

C.质量需兼顾经济性和社会效益

D.质量特性可定量或定性测量

以下哪项属于“赋予特性”而非“固有特性”？（）[单选题]*

A.螺栓的直径

B.手机的重量

C.产品的售后服务响应时间(正确答案)

D.机器的生产率

质量等级的分类