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系统规划与管理师模拟试题及答案

一、单选题（共10题，每题1分）

1.在数字化转型背景下，企业系统规划的核心目标是（）。

A.提高IT部门运维效率

B.实现业务流程全面自动化

C.优化现有系统架构以适应业务需求

D.减少硬件投入成本

2.根据ISO/IEC20000标准，IT服务管理体系中“服务级别协议（SLA）”的主要作用是（）。

A.规定服务供应商的收费标准

B.明确服务交付的质量指标和责任

C.定义服务团队的组织架构

D.设定服务中断的赔偿机制

3.在系统规划中，采用“分阶段实施”策略的主要优势是（）。

A.缩短项