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物流助理岗位面试题及答案

一、单选题（每题2分，共10题）

1.在物流操作中，以下哪项属于“三不原则”的内容？

A.不接收、不签收、不退回

B.不搬运、不装卸、不配送

C.不检查、不核对、不记录

D.不交接、不登记、不反馈

答案：A

解析：物流操作中的“三不原则”指的是不接受未经授权的货物、不签收异常单据、不退回未完成流程的物品，核心是确保货物安全与流程合规。

2.若客户投诉包裹破损，物流助理应优先采取以下哪项措施？

A.立即联系客户要求赔偿

B.上报主管并拍照留证，协调处理

C.忽略投诉并继续派送其他订单

D.亲自前往客户