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文档摘要

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物流经理面试题集

一、情景应变题（共3题，每题10分）

1.情景应变题1（10分）：

题目：

某日上午，您接到紧急通知，因突发交通事故导致主要运输线路中断，预计未来3天内无法恢复。您负责为某大型连锁超市配送生鲜商品，其中部分商品已临近保质期。请描述您会如何处理这一突发事件，并确保超市的运营不受重大影响。

2.情景应变题2（10分）：

题目：

在旺季期间，您的团队连续两周因仓库爆仓导致订单积压，客户投诉率上升。您作为物流经理，需要协调仓库、配送和客服部门，解决这一问题。请说明您的处理步骤和策略。

3.情景应变题3（10分）：

题目：

某客户因