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文档摘要

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客户档案管理与企业坏账风险控制初探

摘要：客户档案管理是企业信用管理和档案部门的基础性工作，在企业坏账风险控制和管理的各个环节有着广泛的用途。企业客户档案主要包括基础性原始资料和标准的企业资信调查报告。建立企业客户档案应遵循集中、动态和分类管理的原则；在管理模式上应根据企业规模因地制宜，重视客户档案数据库的建设和管理。

关键词：客户档案；坏账风险；管理

我国已全面进入买方市场时代，信用交易也已成为市场主流的交易形式。信用交易给企业带来巨大商机的同时也是一把“双刃剑”，处理不当就会形成大量的应收账款和巨额坏账，直接影响到企业的生存与发展。客户档案的建设管理是加强企业应收